人がbad newsを受け入れるまで

医師の仕事は病気を見つけて治療することですが、病は治るものばかりではありません。

後遺症が残ったり、死を免れない不治の病であることもあります。

多くの場合において、「あなたは病気です」という言葉はbad newsです。

私は日常的にbad newsを伝えていますが、何度やっても、他人に悪い知らせを伝えるというのは気が引けます。

人はまずbad newsを否定する

bad newsを聞かされて、それを素直に受け入れる人は少ないでしょう。

特に、その病気が重ければ重いほど、自身に及ぼす影響が大きければ大きいほど、人はまずそれを否定します。

ときには、こちらの診断を否定したり、医療者に対し攻撃的になったりする方もい

こういった自己防衛的な反応はごく自然なものです。

この間はとにかく相手の訴えを聞き入れ、こちらには寄り添い助ける意思があることを伝え続けるほかありません。

それでもなお、関係性が悪いままの時間がしばらく続くこともあります。支援者としてはつらいときです。

bad newsを伝えた相手と戦ってはならない

仮にbad newsを伝えた相手がこちらに対し攻撃的な反応をしてきたとしても、

決してこちらも戦いを挑むことはあってはなりません。

相手に悪意はなく、生理的な反応だからです。

しかしながら、この段階においてお互いの信頼関係を損ねてしまうケースを散見します。

bad newsを伝えた方も人間です。

相手の攻撃的な反応にそのまま反応し、本来助けようとした相手に対し攻撃的になってしまうのです。

こうなってしまうと、両者の間には不信感や敵対心が募り、

こんなケースを見ると、私はこう思ってしまいます。

人がbad newsを受け入れ前を向く瞬間

そういったつらい時間に耐えていると、あるとき、その人がbad newsを受け入れ前を向く瞬間がやってきます。

これまでこちらの言うことを否定していた人が、あるときを境に何かを悟ったかのように素直になり、こちらの言うことを聞き入れてくれるようになるのです。

言うまでもなく、その後は治療はスムーズに進みます。

もちろん、病が治るかどうかは場合によりますが、人間関係の余計ないざこざが起こることはなくなります。

伝え方よりも、それを受け入れるまでの過程が大切

bad newsを伝えるにあたっては、相手にどのように告知するのがよいか、という点にフォーカスされることが多いです。

しかし、私は、告知の仕方自体にはあまり本質的な重要性はないように感じます。

それ以上に、

相手がbad newsを受け入れるまでのお互いにつらい時間を、

いかに相手との信頼関係を保ちながら乗り越えるか、が大事です。

みなさんにもいずれ、誰かにbad newsを伝えなくてはならないときが訪れるでしょう。

相手を案じ、その後も後悔のない人生を歩んでほしいと考えるのであれば、

相手がbad newsを受け入れてくれるまで我慢強く寄り添っていく姿勢が必要です。

bad newsに落ち込む誰かを、前を向いて歩きだすよう仕向けられるのは、

【注意】本記事の内容は個人の意見であり、一般論を示すものでもありません。個々の治療方針については主治医とご相談いただくようお願いします。